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5 Étapes pour y arriver
Mesurer > Analyser > Optimiser > Promouvoir > Progresser
1.Mesurer :
Installation Gratuite de l'outil Google Analytics sur les sites de moins de 100 pages pour répondre à de multiples questions, entre autres :- D'où proviennent vos visiteurs (pays, ville) ?
- Combien de temps vos visiteurs passent sur votre site ?
- Quelles pages visitent-ils ?
- Combien de temps ils passent sur chaque page ?
- Quel moteur de recherche vous envoie des visiteurs (Google, Yahoo! ou Bing) ?
- Quels mots clés ont amené les gens vers votre site ?
- Combien de visiteurs reviennent plus d'une fois ?
Vous recevrez un tableau comme celui-ci à la fréquence que vous le désirez (chaque jour, semaine ou mois) et vous aurez accès aux données en ligne en tout temps !
Tableau de bord du site ActionsSansDette.com, un site que nous avons créé montrant comment trouver des actions américaines sans dette :
+Cliquez sur l'image pour agrandir +
2.Analyser
Analyse des données de web analytique fournies par l'outil Google Analytics.
Toutes ces données de web analytique (cybermétrie) ne servent à rien si personne ne les regardent, les comprennent et les analysent.
Prenons par exemple la statistique du Taux de Rebond (Bounce Rate) est intéressante. Si une page dans le site reçoit beaucoup de visites, mais a un taux de rebond de 95%, ça peut vouloir dire qu'elle doit être retravaillée. Elle reçoit beaucoup de visiteurs, donc plusieurs personnes espéraient trouver quelque chose sur cette page. En la voyant, 95% d'entre eux sont repartis en moins de 10 secondes !
Promopti Web s'occupera de décortiquer pour vous les données pour cibler les forces et les faiblesses du site.
Analyse du positionnement sur Google
Les gens utilisent de plus en plus Google comme on se servait autrefois de l'annuaire Pages Jaunes. On écrit un domaine d'intérêts (voiture, piscines, massothérapeute, etc) et une ville (Brossard, Longueuil, St-Lambert, etc) et on regarde les résultats. La plupart des gens vont cliquer sur les 2 ou 3 premiers résultats. Un bon positionnement est donc essentiel !
À quel rang apparaît votre site web lors des recherches sur Google ? Et sur Yahoo ?
Le rang dépendera du mot clé recherché. Le tableau suivant montre par exemple à quel rang se trouve le site web de Brossard Mazda sur Google.ca et Yahoo Canada pour différents mots clés :
Note : Promopti Web n'a aucun lien avec Brossard Mazda.
Le rang ne dépend pas de la qualité des graphiques sur le site ou du nombre de voitures vendues. Il dépend de l'algorithme choisi par les moteurs de recherche comme Google et Yahoo.
Dans le cas de Brossard Mazda, il est peu probable que quelqu'un qui cherche pour “automobile brossard” sur Google.ca visite son site puisqu'il est sur la 7ieme page de résultats. Par contre, si la personne fait ses recherches sur Yahoo! Canada, il y a de fortes chances qu'elle visitera le site puisque les résultats se retrouvent tous sur la première page.
Plusieurs études récentes ont démontrées que 90% de tous les clics se font sur la première page des résultats de Google, dont 75% sur les 3 premiers résultats.
Nous pouvons faire l'analyse pour vous de plusieurs mots clés. Si votre site se ne se classe pas bien, nous en trouverons la raison et apporterons des suggestion.
Liste noire
Aussi, votre site actuel est peut-être sur la “liste noire” des engins de recherche. Dans ce cas, il ne sortira pas du tout ou vraiment très loin suite à une recherche d'un client potentiel. Il est important de sortir de cette liste noire le plus rapidement possible et essayer de gagner dans rangs dans le classement.Analyse Ergonomique
Aussi, nous procéderons à une analyse ergonomique du site pour identifier les endroits où le visiteur pourrait accrocher et être frustré par l'expérience
Des tests d'usabilité plus poussés peuvent être effectués sur demande. Ces tests consistent à enregistrer le comportement d'une personne (tout ce qui sa passe à l'écran, sur son visage et aussi sa voix) pendant qu'elle visite votre site et répond à des questions précises. Ces tests permettent de comprendre comment un “utilisateur moyen” réagit à votre site. On peut trouver beaucoup de failles avec seulement 3 à 5 utilisateurs.
3.Optimiser
L'optimisation consiste à apporter des améliorations aux points négatifs soulevés lors de l'analyse. Nous pourrons entrer en contact avec votre équipe de design web et les informer du travail à effectuer ou nous pourrons effectuer le travail nous même.
Test A/B
Un test A/B sert à comparer deux versions d'une même page du site web pour voir laquelle apporte les meilleurs résultats. 50% des clients voient la version 1, 50% la version 2. Le système compile les résultats et il est facile de voir la version gagnante par la suite.
Refonte du site
Notre but est de travailler avec votre site internet actuel et y apporter de légères modifications qui se font rapidement et donnent des résultats impressionnants. Nous ne voulons pas refaire votre site ou obtenir de contrat de programmation. Si vous voulez vraiment refaire votre site, nous vous aiderons à ce qu'il soit bien fait.
4.Promouvoir
L'Internet est encore un outil de publicité sous-utilisé. Les investissements en publicité sur le Web représentent 14% des dépenses publicitaires totales alors que le temps passé en ligne représente 37% du temps que les consommateurs passent devant un média...
Le retour sur l'investissement est facilement mesurable. On peut connaître exactement combien de visiteurs proviennent d'un clic sur une de vos publicités et qu'est-ce qu'ils ont fait sur votre site. Est-ce qu'ils sont repartis en 4 secondes ou bien ont regardé toutes vos pages de produits ?
Présentement, le taux de conversion moyen d'un visiteur sur internet en acheteur de produit est d'environ 2.5%. Il s'agit ici du visiteur moyen et non du visiteur qui est très près d'acheter et fait une recherche sur Google avec des mots clés bien ciblés.
Considérons l'exemple suivant :
Vous vendez un produit 100$. 4000 personnes visitent votre site web chaque année et votre taux de conversion est 1% (pour être conservateur...), donc 40 personnes achètent des produits suite à une visite de votre site web, vous procurant des revenus de 4000$. Si vous pouviez ajouter 2000 visiteurs ciblés (pas n'importe qui) sur le site, dont 1 % achèteraient votre produit, vous auriez 20 ventes supplémentaires, donc 2000$ de revenus de plus.
Bien sûr, nous aimerions aussi vous aider à augmenter votre taux de conversion de 1% à 2.5% (ou plus!)
Dans ce cas, avec 6000 visiteurs et un taux de conversion de 2.5%, vous auriez maintenant 110 acheteurs de plus provenant de votre site web, soit une augmentation de revenus de 11 000 $. Ça semble énorme, mais ce sont des résultats possibles.
5.Progresser
Notre objectif est d'avancer progressivement en trouvant tout d'abord les plus grosses lacunes et en optimisant les points majeurs en premier. Nous sommes convaincus que vous serez tout d'abord agréablement surpris et ensuite enchantés par les résultats obtenus. Comme les temps changent, les outils changent et les compétiteurs changent aussi, vous voudrez sûrement aller plus loin dans votre utilisation du web comme outil de promotion. Nous le savons, c'est pourquoi nous n'avons exposé ici que le plan de base. Nous pourrons aller beaucoup plus loin par la suite.
Sachez, chère PME de la rive-sud et du grand Montréal, que nous sommes là pour vous aider.
Débutez tout de suite par l'installation de Google Analytics ! Contactez-nous au 450-619-1409 ou par courrier électronique à contact@promopti.com
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