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Marketing Web
Quand on parle de marketing web, marketing internet, publicité en ligne ou d'autres variations de ces mots, ça englobe beaucoup de choses.
La plupart des publicités qu'on retrouve en ligne ressemblent souvent à ce qu'on voit dans les journaux ou à ce qu'on entend à la radio et à la télévision.
Quelle sont les principales différences importantes entre la publicité en ligne et la publicité dite traditionnelle?
1 : Mesurabilité
Selon moi, la principale différence est la possibilité de mesure beaucoup plus directement l'efficacité de la publicité en ligne. Par exemple, lorsqu'une de vos publicités est placée sur un site internet et qu'un internaute clique dessus, il arrivera directement à votre site internet, sur la page que vous aurez choisi. Grâce à des outils comme Google Analytics (que Promopti Web installe gratuitement), vous pourrez savoir quelles pages de votre site il a ensuite visité, combien de temps il est resté et s'il a acheté quelque chose. Vous saurez aussi de quel pays, province et ville vient votre visiteur, et s'il est revenu plus d'une fois sur votre site.
2 : CPC vs CPM
Coût-Par-Mille (CPM) : Un coup de dés
Supposons que vous lancez une campagne de publicité en mettant une annonce de 1/3 de page dans un journal populaire. Si le journal a 1 million de lecteur et un CPM de 15$, il vous en coûtera 15 000$ pour cette annonce. Bien sûr, avec un investissement aussi important, vous vous attendez à hausse des ventes incroyable. Vous commencez à penser que le téléphone sonnera sans arrêt et peut-être même que chaque lecteur achètera un de vos produits, faisant de vous une des personnes les plus riches de la planète ! La réalité est plus incertaine.
Plusieurs facteurs pourraient faire en sorte que votre annonce tombe dans l'oubli et que votre 15 000$ soit plus ou moins perdu. Si c'est un jour de tempête de neige et que tout le monde arrive en retard au bureau sans avoir le temps de lire leur journal. Ou encore, si un événement important arrive dans l'actualité et que tout le monde est rivé devant sa télévision, plusieurs journaux ne seront même pas lus.
Aussi, sur le million de lecteurs à qui s'adresse votre annonce, combien sont dans votre région ou ont accès à vos magasins ? Combien se souviendront de vous au moment où ils voudront acheter un produit semblable au vôtre. Vous vivez donc dans l'incertitude.
Coût-Par-Clic (CPC) : Vous ne payez que pour ceux qui visitent votre site.
Supposons maintenant qu'au lieu de mettre votre publicité dans un journal, vous décidiez d'investir ce montant dans une campagne de publicité en ligne. Plus précisément, vous décidez d'utiliser le réseau de Google Adwords (positionnement payant) pour distribuer vos publicités. Chaque fois qu'un site web affichera votre annonce, ça vous coûtera...ZÉRO $ ! Pourquoi ? Parce que vous payerez seulement quand un visiteur cliquera sur votre annonce et ira sur votre site web. Le coût moyen par clic en 2009 est d'environ 0.50$ canadiens. Vous pourrez donc rejoindre 30 000 personnes avec votre investissement de 15000 $. Ça peut sembler beaucoup moins qu'avec votre publicité dans journal, mais dites-vous que ces 30 000 personnes ont été INTÉRESSÉES par votre annonce et qu'elles sont maintenant sur votre site Internet. Il ne reste plus qu'à les convaincre de se rendre à votre magasin ou même d'acheter vos produits directement sur Internet. De plus, vous pourrez fidéliser ces clients en leur proposant, par exemple, de s'abonner à votre liste de distribution dans le but de recevoir directement les prochaines promotions.
Mesurez Tout !
Le plus intéressant avec ce type de publicité (CPC), c'est que vous pouvez connaître de nombreuses statistiques sur vos visiteurs, grâce à des outils comme Google Analytics. Il sera très utile pour vous de connaître d'où proviennent les visiteurs qui ont cliqué sur votre publicité. Est-ce qu'ils sont concentrés dans une région ou répartis également à travers le territoire. Si vous remarquez, par exemple, que 50% des visiteurs proviennent d'une certaine région, c'est peut-être parce que les produits que vous offrez ne se retrouvent pas chez eux. Vous pourriez utiliser cet information pour faire une publicité dans le journal local, à un coût beaucoup plus faible que dans un grand journal. Vous pourrez aussi voir combien de pages sont visitées par les gens qui ont cliqué sur votre annonce. Si vous vendez des produits en ligne, vous pourrez connaître le retour sur l'investissement (ROI) de votre publicité très rapidement. Vous connaissez toutes les données : Combien vous avez vendu de produits et combien vous avez investi en publicité.
3: Publicités Web Virales
Qu'est-ce qu'une publicité virale ? C'est une publicité qui se transmet comme un virus. Par exemple, vous faites un petit vidéo comique pour vanter vos produits. Vous le mettez en ligne gratuitement sur Youtube et vous l'envoyez à une dizaine de personnes de votre entourage. Tout le monde le trouve très bon et l'envoie à ses amis sur Facebook (281 en moyenne), si le processus continue à quelques reprises, des millions de visiteurs auront vu votre publicité, sans que ça ne vous coûte plus cher. Il serait surprenant que la même chose se passe avec votre publicité dans le journal...
Il existe plusieurs formes de publicités en ligne et de nombreuses autres différences avec la publicité traditionnelle, mais celles présentées ici sont, selon nous, les principales qui peuvent intéresser une PME.
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